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金融市场部经理岗位职责

作者:admin 来源:原创 时间:2020年06月21日 02:45:43浏览:
  金融市场是指经营货币资金借款、外汇买卖、有价证券交易、债券和股票的发行、黄金等贵金属买卖场所的总称,直接金融市场与间接金融市场的结合共同构成金融市场整体。下面是学习啦小编整理的金融市场部经理岗位职责.   金融市场部经理岗位职责:   1. 制定客户关系管理的相关制度,搭建客户关系管理体系;   2. 收集客户及中介VOC,提出针对产品及服务的改善需求;   3. 通过产品组合、服务支持、外部合作场景营销等,实现客群的有效获客和深度营销;   4. 制定客户权益保障方案,为客户提供多元化的增值服务,进行客户权益宣传,提升客户体验;   5. 完善客户服务标准及流程,推动跨业务线客户服务水平的有效提升;   6. 负责对客户管理及服务工作进行监督检查,定期回访收集客户反馈,提出优化建议及方案;   7. 参与营销及风险模型的开发维护、营销数据准备、系统搭建等工作   任职资格:   1. 本科及以上学历,市场营销相关专业;   2. 5年以上金融行业市场管理相关工作经验;   3. 精通市场营销专业知识,能够快速抓取热点、有丰富的活动策划及活动执行经验;   4. 具备优秀的沟通能力,理解能力,能够快速准确把握诉求;   5. 熟练使用office办公软件。   1. 制定客户关系管理的相关制度,搭建客户关系管理体系;   2. 收集客户及中介VOC,提出针对产品及服务的改善需求;   3. 通过产品组合、服务支持、外部合作场景营销等,实现客群的有效获客和深度营销;   4. 制定客户权益保障方案,为客户提供多元化的增值服务,进行客户权益宣传,提升客户体验;   5. 完善客户服务标准及流程,推动跨业务线客户服务水平的有效提升;   6. 负责对客户管理及服务工作进行监督检查,定期回访收集客户反馈,提出优化建议及方案;   7. 参与营销及风险模型的开发维护、营销数据准备、系统搭建等工作   金融市场的功能和作用:   (1)便利投资和筹资。   (2)合理引导资金流向和流量,促进资本集中并向高效益单位转移。   (3)方便资金的灵活转换。   (4)实现风险分散,降低交易成本。   (5)有利于增强宏观调控的灵活性。   (6)有利于加强部门之间,地区之间和国家之间的经济联系。
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